Kategorie: Versandbedingungen
1. Bestellstatus und Bearbeitung
Bestellrichtlinien
Alle Bestellungen werden zwischen 8 und 17 Uhr EST bearbeitet. Ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage.
Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr EST eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Zusammen bestellte Artikel können separat versendet werden, sofern nicht anders gewünscht.
Versandpreise, -methoden, -richtlinien, -zeiten und -verfügbarkeit werden nicht garantiert und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Stornierungsbedingungen
TwoTrees 3D Store führt die meisten Bestellungen am Tag ihrer Aufgabe aus. Sobald eine Bestellung angenommen wurde, gibt es keine Garantie dafür, dass eine Bestellung storniert werden kann. Jede Bestellung, die nicht storniert werden kann, muss bei Lieferung angenommen und gemäß den unten aufgeführten Richtlinien zur Rückgabe freigegeben werden. Bitte beachten Sie auch die „Richtlinien für abgelehnte Sendungen“.
2. Bestellstatus und Lieferung
Versandoptionen
Der Versand der Pakete erfolgt aus US-Lager, EU-Lager, AU-Lager, CA-Lager oder CN-Lager. Für eine bestimmte Lieferzeit von Postleitzahl zu Postleitzahl verfolgen Sie bitte die Lieferzeit Ihrer Bestellung
Hinweis: Alle Produkte werden vorrangig von Lagern in Übersee vor Ort versendet. Versand aus China, wenn der Artikel im Lager im Ausland nicht vorrätig ist
| In die USA | Zum Europa | Zu anderen Bereichen | |
| TS2 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6-12 Werktage |
| TS3 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-25 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-55 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-10 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| CNC 3018 Pro | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| SP-5 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| SP-3 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Blu-5 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Blu-3 V2 | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Lasermodul | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Luftunterstützung | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Drehaufsatz | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Wabenplatten-Set | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Materialpaket | 3–8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
Lieferzeit und Transportzeit dienen nur als Referenz.
Alle oben genannten Tage sind Werktage.
Bei verspäteter Zahlung verlängert sich die Bearbeitungszeit.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse in Rechnung gestellt.
Im Aktionszeitraum verlängert sich die Bearbeitungszeit.
Allgemeine Lieferbedingungen
Durch die Nutzung dieser Website ermächtigen Kunden den Spediteur, ein Paket ohne Unterschrift an der Ziellieferadresse abzugeben, wenn der Fahrer des Spediteurs den Standort als sicher erachtet. Kunden, die ein angeblich zugestelltes Paket nicht finden können, müssen die unten unter der Überschrift „Ansprüche auf fehlerhafte Lieferung und verlorene Pakete“ aufgeführten Anweisungen zum Einreichen eines Anspruchs befolgen.
Richtlinien für beschleunigten Versand
Artikel mit Overnight-Delivery und Two-Day-Delivery werden nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung mit der gewünschten Versandart versendet. Vorrätige Artikel sollten innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung versandt werden. Übergroße Artikel können nur auf dem Standardweg versendet werden.
Übergroße Artikel und Sendungen mit mehreren Stücken
Mehrere und übergroße Sendungen können die Versandkosten erhöhen. In diesem Fall wird sich ein Kundendienstmitarbeiter vor dem Versand Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Optionen mitteilen.
Schlechtes Wetter
Eine Bestellung umleiten
Vereinigte Staaten: Sie können eine Umleitung Ihrer Bestellung beantragen, nachdem Ihr Paket versandt wurde. Um eine Umleitung Ihres Pakets zu beantragen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an einen Kundendienstmitarbeiter. Wir werden in Ihrem Namen Ihren Spediteur kontaktieren. Sofern eine Umbuchung möglich ist, wird Ihnen die Umleitungsgebühr in Rechnung gestellt. International: Bestellungen können nicht umgeleitet werden.
Abgelehnte Sendungen
Eine verweigerte Lieferung liegt vor, wenn der Kunde bei einem Zustellversuch die Annahme des Pakets verweigert. Kunden, die die Lieferung verweigern, anstatt den TwoTrees 3D Store zu kontaktieren, um ordnungsgemäße Rücksendeanweisungen zu erhalten, müssen möglicherweise eine Gebühr zur Deckung der Rücksende- und Arbeitskosten zahlen. Diese Kosten werden dem Kunden in Form eines Abzugs von der dem Kunden zustehenden Gesamterstattung weitergegeben. Darüber hinaus können abgelehnte Sendungen als nicht autorisierte Rücksendung betrachtet werden und unterliegen den entsprechenden Richtlinien.
Internationales Versenden
TwoTrees 3D Store arbeitet mit Zonos, FedEx, UPS und USPS für den Versand und die Zahlungsabwicklung bei internationalen Bestellungen zusammen. Für Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, können vom Zielland erhobene Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren anfallen. Der Kunde ist für alle Zölle und Steuern und/oder die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) auf die Artikel verantwortlich, die er bei Erhalt des Pakets kauft. TwoTrees 3D Store hat keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Kosten und erhebt nur Gebühren für den Versand aus den USA in Ihr Land. Für weitere Informationen zu den Bestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Es gelten kanadische Einkäufe. Der Kunde ist für die Zollgebühren und kanadischen Steuern und/oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) auf die gekauften Artikel verantwortlich. Hinweis: TwoTrees 3D Store stellt keine Gutschrift aus, wenn Pakete aufgrund der Nichtzahlung von Gebühren, der Ablehnung oder des Verzichts nicht zugestellt werden.
Mehr Informationen
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@twotrees3d.com oder chatten Sie mit uns auf WhatsApp +86 17722826689.
Wie kann man mitmachen?
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